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Hallo, ich habe einen AMC Teekocher erstanden. Leider ist an der kleinen Teekanne der Griff gebrochen. Kann ich den in Bingen bestellen oder muss ich mich damit an einen Berater wenden. Ersteres wäre mir lieber. 
3 Antworten
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Ich brauch ledig den Griff. Ist eine Zusendung hiervon möglich?
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Ich kann Dir leider nicht final beantworten, wie der AMC Service vorgeht, ob einfach Griffe dem Kunden geschickt werden, oder ob die Kanne in die Werkstatt muss und alle Griffteile zentral überprüft und ersetzt werden. Bitte wende Dich deshalb zur weiteren Klärung an das AMC Service Center in Deutschland. Die Kolleginnen dort sind vom Fach und können Dir direkt weiterhelfen. (Tel. 06721-180-01 oder E-Mail de@amc.info)
Liebe/r TOMIH, der AMC Berater wird Dir nicht weiterhelfen können, weil er in Deinem Fall keine Ersatzteile haben wird. Deshalb ist ein Einschicken an AMC Deutschland genau richtig, in unserer Werkstatt wird der Schaden begutachtet und die Reparatur in Absprache mit Dir vorgenommen.