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Hallo, bei meinem Secuquick-Deckel wird der Dampf ständig unter dem Deckel abgeblasen und die Gerichte brennen an. Deckel, Dichtung und Topfrand sind sauber und alle Venitle gängig. Was kann ich machen?
1 Antwort
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Liebe bowi,
das der Secuquick nicht richtig schließt, kann von mehreren Faktoren abhängig sein.
Du schreibst der Topfrand ist sauber. Benutzt du den Secuquick auf dem gleichen Topf? Dann könnte ggf. der Topfrand beschädigt sein. Zischt dein Secuquick in der Aufheizphase (bevor der jeweilige Garbereich erreicht wurde)? Wenn ja, den Secuquick nochmals andrücken. Bitte beachten, dieser ist bereits heiß. Wir empfehlen dir ein Küchenhandtuch zu verwenden.
Wie du wahrscheinlich merkst, ist es aus der Ferne schwer zu beurteilen, woran es genau liegen könnte.
In diesem Fall möchte ich dich bitten, dich direkt bei deinem Berater oder telefonisch beim AMC Kundenservice in Bingen unter der Telefon-Nr. 06721/18001 (Mo-Fr von 08.00 - 17.00 Uhr) oder per E-Mail unter de@amc.info zu melden.
Liebe Grüße
Stefanie